Вопрос-ответ

В этом разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы о работе АКАДО и порядке сотрудничества с нашими любимыми абонентами. Мы ежедневно работаем над улучшением качества услуг и стараемся, чтобы вам с нами было комфортно, приятно и выгодно!

Дата публикации: 01.05.2016

Выдают ли в АКАДО Wi-Fi роутеры при подключении и не режут ли они скорость? Могу ли я воспользоваться своим роутером?

Возможность использовать собственный роутер зависит от выбранного тарифа. Мы рекомендуем воспользоваться нашим оборудованием, так как гарантируем его корректную работу...

Читать целиком

 

Дата публикации: 18.06.2015

Сколько стоит подключение АКАДО и сколько оплачивать мастеру при установке?

На текущий момент процедура установки услуг АКАДО — 10 руб. В эту сумму входит: прокладка кабеля на один телевизор и для Интернета, настройка доступа в Интернет на одном компьютере, настройка цифрового телевидения на одном телевизоре.

Читать целиком

 

Дата публикации: 18.06.2015

Как скоро возможно подключение АКАДО, когда приезжают мастера?

В стандартных случаях установка производится на следующий день после заказа. Мастера выезжают ежедневно с 10 до 19 ч без выходных и праздников. В некоторых случаях мы готовы идти навстречу нашим заказчикам и подключаем в тот же день или выезжаем в вечернее время.

Читать целиком

 

Дата публикации: 17.06.2015

Как оплатить услуги АКАДО и возможна ли оплата через Интернет?

Оплачивать услуги АКАДО вы можете любым удобным способом: терминалы, банковская карта, электронные деньги, а также подключать онлайн-платежи некоторых банков.

Читать целиком

 

Дата публикации: 17.06.2015

Зона охвата сети АКАДО, подключаете ли в Подмосковье и других городах?

Зона охвата сети АКАДО распространяется на Москву и некоторые районы Подмосковья. Пожалуйста, уточните у оператора возможность подключение услуг АКАДО именно в вашем доме.

Читать целиком

 

Дата публикации: 17.06.2015

DOCSIS: как подключают Интернет и ТВ в АКАДО, в чем отличие от других провайдеров?

Большинство услуг сети АКАДО предоставляется по европейской технологии EuroDOCSIS 3.0, которая существует с 1993 года и преобладает в европейских странах. Инновационная и, одновременно, уже годами проверенная технология позволяет предоставить стабильное качество связи на высоких скоростях.  

Читать целиком

 

Дата публикации: 17.06.2015

Правила использования услуг сети АКАДО

Можно ли блокировать услуги АКАДО, как пользоваться льготной бесплатной рассрочкой, почему обязательно нужно официально расторгать договор и многое другое в этой статье.

Читать целиком

 

Дата публикации: 17.06.2015

Как правильно проводить текст скорости Интернет?

Существует немало сервисов в сети Интернет, с помощью которых можно замерить текущую скорость соединения. Очень важно правильно пользоваться такими сервисами.

Читать целиком

 

Подключение АКАДО:
+7 (499) 110-41-11
Поддержка клиентов:
+7 (499) 940-00-00